1. Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos com produtos adquiridos de fornecedores e marketplaces selecionados no mercado asiático. Quando aplicável, verificamos procedência e condições do produto antes do envio.
2. Quanto tempo demora para chegar ao Brasil?
Por se tratar de uma compra internacional, o prazo pode variar conforme produto, modalidade de envio, transportadora e processo alfandegário. O prazo estimado de cada pedido será informado ao cliente.
3. Meu pedido possui rastreamento?
Sim. Nos envios com rastreamento, o código será disponibilizado após a postagem para que o cliente acompanhe a movimentação da encomenda.
4. Posso pagar impostos ou taxas de importação?
Sim. Por se tratar de uma importação internacional, o pedido poderá estar sujeito a tributos, taxas ou procedimentos aduaneiros no Brasil. Quando aplicável, esses custos são de responsabilidade do destinatário.
